LA TRIBUNE DU CLIENT MECONTENT

les mésaventures d'un acheteur d'agenda SONY Clié PEG-TJ25

J'ai acheté mon agenda
SONY CLIE PEG-TJ25
au magasin KOMOGO
de Saint-Grégoire près de RENNES ( I&V - Bretagne )
le xx 2004.

Un mois et demi après l'achat,
la vitre casse dans la poche
de mon pantalon

Je dépose l'agenda en garantie auprès du SAV du magasin KOMOGO où je l'ai acheté

La réponse de SONY est sans appel
cet appareil
ne sera pas pris en garantie
bien qu'il soit encore couvert
par celle-ci


Il me reste mes yeux pour pleurer
et un agenda inutilisable
pour décorer le tiroir de ma cuisine
Ca fait un peu cher pour un mois 1/2 d'utilisation !

Le correspondant du SAV m'avait promis une réponse
lorsque j'ai manifesté mon mécontentement
mais je n'ai jamais été recontacté
par qui que ce soit !!!



Une vue de la vitre cassée qui rend mon agenda SONY Clié inutilisable








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Pourquoi l'agenda SONY Clié est-il mal construit ?

Parceque le système de crochet qui sert à tenir le couvercle est TOTALEMENT inefficace. Elle se défait à longueur de temps. En un mois et demi je j'ai remis en place des dizaines de fois .



Ce type de conception est indigne d'un grand constructeur !!!




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MORALITE N° 1

VOUS NE COMPTEZ POUR RIEN
POUR SONY

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MORALITE N° 2

ACHETEZ VOTRE MATERIEL DANS UN MAGASIN
QUI DEFENDRA VOS INTERETS
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CE SONT MES DEUX ERREURS
JE L'AI COMPRIS TROP TARD MAIS
ON NE M'Y REPRENDRA PAS !
J'AI ETE LE PIGEON UNE FOIS MAIS PAS DEUX !


FAITES COMME MOI
BOYCOTTEZ LE MATERIEL SONY !



Un homme averti en vaut deux, vous êtes le

ème prévenu !


MàJ 9/10/2004